Žmogiškųjų išteklių vadovas

Žmogiškųjų išteklių valdymas atlieka labai reikšmingą vaidmenį šioje žiniomis pagrįstoje ekonomikoje, kur itin vertinamos idėjos ir žinios, o kūrybingi ir novatoriški darbuotojai yra būtini, norint įveikti šios naujosios ekonomikos iššūkius. Veiksmingas ir sėkmingas žmogiškojo kapitalo valdymas įgauna vis didesnę svarbą ir tampa vis sudėtingesniu procesu.

„Marval MSM“ programinė įranga, pasižyminti naudotojo konfigūruojamomis funkcijomis, padės jums atlikti platų spektrą svarbių užduočių:

• Operatyviai sukurti klientų apklausas, atsižvelgiant į jų gaunamas paslaugas ir siektinus rezultatus
• Rinkti klientų pasitenkinimo vertinimo duomenis, susijusius su naujų paslaugų įdiegimu
• Kaupti duomenis apie teigiamą ir neigiamą grįžtamąjį ryšį iš klientų
• Sudaryti sąlygas klientams per MSM internetinį portalą konsultuotis su darbuotojais, atliekančiais tam tikras jiems priskirtas funkcijas
• Nustatyti žinių spragas, susijusias su klientų naudojamomis technologijomis ir paslaugomis
• Didinti IT organizacijos darbuotojų profesionalumą
• Kurti interaktyvius realiojo laiko grafinius rodiklių rinkinius ir ataskaitas apie veiklas (susijusias su žmogiškaisiais ištekliais) ir siektinus rezultatus

Taupykite savo laiką ir pinigus, didinkite pokyčių valdymo veiksmingumą ir su tuo susijusią komunikaciją, gerinkite naudotojų ir klientų patirtį.