"Marval Baltic" yra IT paslaugų valdymo kompanija, derinanti klientų organizacijų įdirbį, geriausių praktikų teoriją bei praktinę patirtį. Mūsų klientams mes:
- Kuriame prasmingus procesus ir dokumentus
- Didiname IT procesų efektyvumą pritaikydami Marval paslaugų valdymo (MSM) sistemą
- Padedame suvokti, kas yra IT paslaugų valdymas per simuliacinius mokymus
"Marval Baltic" - tai grupė žmonių, turinčių tą pačią svajonę. Jau daugelį metų mes suteikiame pagalbą organizacijoms, siekiančioms pas save apjungti tai, kas paslaugų valdymo teorijose vadinama procesais, įrankiais ir žmonėmis.
Ką mes darome
- Padedame IT paslaugų valdymo (ITIL) teoriją įgyvendinti praktikoje
Mūsų išskirtinumas
- Realiai veikiantys ir naudingi IT paslaugų valdymo (Help Desk, Service Desk, ITIL) sprendimai, apjungiantys procesus, įrankius ir žmones
Kas mums padeda tai pasiekti
- Pasaulinių IT paslaugų valdymo praktikų (ITIL, ISO 20000, kokybės vadyba) išmanymas
- Paslaugų valdymui skirta plataus funkcionalumo MSM sistema ir gamintojo jai suteikiamos aukštos kokybės aptarnavimo bei priežiūros paslaugos
- Ilgametė "Marval Baltic" ir visų "Marval" partnerių konsultantų praktinė patirtis diegiant ITIL procesus ir paslaugų valdymo sprendimus
Mūsų vertės pasiūlymas klientams
- MSM sistema – paprastas įrankis sudėtingo IT valdymui
- Konsultacijos – aiškūs procesai ir dokumentacija
- Mokymai – įkvepianti patirtis