Paskambinkite mums +370 609 57605

Marval Baltic logo
Events

itSMF SA Special Interest Group: The Service Catalogue - A Practical Approach

  • Nuo: 2017-03-23
  • Iki: 2017-03-23
  • Vieta: Adelaide, Australia
  • Regionas: APAC
  • Patalpa: Adelaide TAFE Campus Lecture Theatre - Room N210
  • Renginio svetainė: ow.ly/gFCF309VmyB 

The Service Catalogue - a practical approach


Session outline:

The Service Catalogue can provide the ability to contain critical information in a central repository accessible by both the Business and the IT department. Should we be asking how much an ITSM Toolset will influence the design of a Service Catalogue?

In this presentation Glenn takes a look at the different aspects of the ITIL Service Catalogue with a practical approach to its implementation.




Presenter: Glenn Schwarz

Glenn brings together over 25 years’ experience in the IT industry and his detailed knowledge of Service Management to offer industry and government high level consultancy, and Project Management, including the implementation of Service Management solutions. 

Glenn has been delivering ITSM tool implementations including Service Catalogue solutions to a wide range of businesses.

He has completed his ITIL Training in 2008 and has attained his ITIL V3 Expert Certification.

Register to attend: http://ow.ly/gFCF309VmyB 

Susisiekite su mumis Peržiūrėti visus renginius

Neribotos galimybės su Marval...

Kad ir kokie būtų jūsų siekiai, mes turime technologijas, žmones ir žinias, reikalingas jiems įgyvendinti.

Mes žinome, kad jums gali kilti klausimų...

Aš norėčiau gauti rinkodaros pranešimus iš Marval šiais būdais:


  • Pasiteirauti dėl
    demonstracijos

    Pademonstruosime MSM sistemos privalumus, leidžančius pagerinti teikiamų paslaugų kokybę, padidinti klientų pasitenkinimą ir sumažinti kaštus

  • Klientų
    sėkmės istorijos

    Susipažinkite, kaip organizacijos visame pasaulyje naudoja Marval MSM sistemą, padedančią išspręsti labiausiai kritinius IT paslaugų valdymo iššūkius

  • Susisiekti su
    Marval Baltic

    Kartu aptarkime, kaip galima būtų pagerinti jūsų teikiamų paslaugų kokybę