Centrinės bei vietos valdžios paslaugos ir paslaugų centrai
Kurkite pridėtinę vertę visuomenei profesionaliu savo IT darbu, rūpindamiesi tiek gyventojų, tiek darbuotojų poreikiais.
Viešojo sektoriaus organizacijos žengia į naują erą. Didėjantys lūkesčiai paslaugų kokybei, aktyvesnis gyventojų įsitraukimas, reformos ir nuolatos vykdomi operacijų sujungimai – tai pagrindinės priežastys, dėl kurių informacijos srauto valdytojai visuomenės nariams bei personalui siekia užtikrinti stabilias paslaugas ir žengti koja kojon su technologine pažanga, nepaisant ribotų išteklių ir biudžeto apkarpymų.
„Marval MSM“ programinė įranga leis jums neatsilikti nuo sparčiai vykstančių pokyčių ir padės:
- Užtikrinti aukštą paslaugų kokybę
- Iki maksimumo padidinti jūsų infrastruktūros lankstumą ir prieinamumą
- Pagerinti komandos produktyvumą
- Padidinti veiklos našumą ir žymiai sumažinti veiklos išlaidas
- Supaprastinti pokyčių valdymą ir pagrindinių funkcijų bei operacijų jungimą
- Smarkiai padidinti klientų pasitenkinimą
Padidinkite komandos motyvaciją ir pasitenkinimą darbu:
Tai pasiekti jums padės mažesnė administracinė našta, lengva informacijos paieška, didesnis iš pirmo karto išsprendžiamų problemų procentas, greita prieiga prie informacinių straipsnių, veiklos rezultatų vertinimas ir darbo krūvio diagramos.
Kontroliuokite išteklius ir išlaidas:
Tai pasiekti jums padės naudotojui patogus savitarnos portalas, žmonių ir išteklių paieškos filtrai, detalios inventoriaus, laiko sąnaudų ir išlaidų ataskaitos, verslo analitiniai duomenys ir spartesnis pokyčių valdymas.
Puoselėkite aukštus IT valdymo standartus:
Tai pasiekti jums padės automatizuoti ir standartizuoti procesai, paslaugų patobulinimo ir infrastruktūros atnaujinimo rekomendacijos, veiksmingas kaštų ir išteklių valdymas.
Padidinkite saugumą ir atitiktį reikalavimams:
Tai pasiekti jums padės geresnis sistemų ir paslaugų prieinamumas, potencialių silpnųjų vietų nustatymas, išsamus rizikos vertinimas bei realiojo laiko ataskaitos.