Paskambinkite mums +370 609 57605

Marval Baltic logo
Paslaugų vertinimas ir ataskaitų teikimas

Paslaugų vertinimas ir ataskaitų apie tai teikimas

Tiek ataskaitų, tiek kokybės valdymo informacijos teikimas yra dvi itin naudingos standartinės „Marval MSM“ programinės įrangos funkcijos. Išsamias realaus laiko ataskaitas ir unikalias interaktyviąsias lenteles bet kokio įrenginio ekrane pateikianti „Marval MSM“ IT paslaugų valdymo programinė įranga leis jums peržvelgti tikslinius rodiklius, kuriais remdamiesi galėsite priimti pagrįstus sprendimus.

Rodikliai gali būti pateikiami tekstiniu, statistiniu ar grafiniu formatu. Su šia programine įranga galima kurti įvairias standartines ataskaitas.

Su „Marval MSM“ programine įranga klientai gali:

  • Pateikti kainos ir kokybės santykį pagrindžiančius duomenis
  • Teikti ataskaitas apie sutartų paslaugų įsipareigojimų laikymąsi
  • Gauti informacijos apie paslaugų kokybės gerėjimą ar blogėjimą (tendencijas)
    • KOKIOS PABLOGĖJIMO PRIEŽASTYS?
  • Išsiaiškinti, ar paslaugos atitinka klientų lūkesčius ir tikslinius kriterijus
  • Nustatyti pagrindinių verslo paslaugų kokybę
  • Nustatyti, ar jų partneriai užtikrina tinkamą paslaugų kainos ir kokybės santykį
  • Nustatyti tobulintinas sritis

Neribotos galimybės su Marval...

Kad ir kokie būtų jūsų siekiai, mes turime technologijas, žmones ir žinias, reikalingas jiems įgyvendinti.

Mes žinome, kad jums gali kilti klausimų...

Aš norėčiau gauti rinkodaros pranešimus iš Marval šiais būdais:


  • Pasiteirauti dėl
    demonstracijos

    Pademonstruosime MSM sistemos privalumus, leidžančius pagerinti teikiamų paslaugų kokybę, padidinti klientų pasitenkinimą ir sumažinti kaštus

  • Klientų
    sėkmės istorijos

    Susipažinkite, kaip organizacijos visame pasaulyje naudoja Marval MSM sistemą, padedančią išspręsti labiausiai kritinius IT paslaugų valdymo iššūkius

  • Susisiekti su
    Marval Baltic

    Kartu aptarkime, kaip galima būtų pagerinti jūsų teikiamų paslaugų kokybę