Paskambinkite mums +370 609 57605

Marval Baltic logo
Savitarnos svetainė (Self-Service)

Savitarnos svetainė (Self-Service)

Klientams patogus sprendimas

  • Jūsų klientai galės lengvai rasti tai, ko jiems reikia
  • Puslapiuose pateiktas tekstas parašytas paprastai ir klientams suprantama kalba, nevartojant specifinių IT srities terminų
  • Savitarnos sistema gali naudotis bet kuris klientas – tam nebūtina turėti patirties IT srityje

Žinių pateikimas

  • Žinių įrašai išbandyti praktikoje – išnaudokite savo organizacijos patirtį
  • Naujausi, dažniausiai naudojami ir peržiūrimi žinių įrašai, kurie reitinguojami remiantis gautais atsiliepimais
  • Verslui skirti žinių įrašai – aiškiai matomi ir atnaujinami
  • Aiškiai pateiktos naujausios verslui skirtos žinios
  • Dinamiškas žinių pateikimas peržiūrimuose puslapiuose užtikrina žinių aktualumą

Automatizavimas

  • Automatinis užklausų klasifikavimas ir nukreipimas (komanda, priskirtas asmuo, stebėtojas)

 

 

 

Neribotos galimybės su Marval...

Kad ir kokie būtų jūsų siekiai, mes turime technologijas, žmones ir žinias, reikalingas jiems įgyvendinti.

Mes žinome, kad jums gali kilti klausimų...

Aš norėčiau gauti rinkodaros pranešimus iš Marval šiais būdais:


  • Pasiteirauti dėl
    demonstracijos

    Pademonstruosime MSM sistemos privalumus, leidžančius pagerinti teikiamų paslaugų kokybę, padidinti klientų pasitenkinimą ir sumažinti kaštus

  • Klientų
    sėkmės istorijos

    Susipažinkite, kaip organizacijos visame pasaulyje naudoja Marval MSM sistemą, padedančią išspręsti labiausiai kritinius IT paslaugų valdymo iššūkius

  • Susisiekti su
    Marval Baltic

    Kartu aptarkime, kaip galima būtų pagerinti jūsų teikiamų paslaugų kokybę