Paskambinkite mums +370 609 57605

Marval Baltic logo
Daugiau nei vien tik IT paslaugų valdymo įrankis

Daugiau nei vien tik IT paslaugų valdymo įrankis

Nors „Marval“ programinė įranga iš pradžių daugiausia tarnavo kaip IT paslaugų valdymo įrankis, klientai greitai suprato, kad ši sistema gali būti sėkmingai naudojama ne tik IT, bet ir kitose organizacijos veiklos srityse, kuriose būtinas aptarnavimas ir priežiūros paslaugos.

Pavyzdžiui įvairiose pasaulio šalyse veikiantys klientai „Marval MSM“ programinę įrangą dabar naudoja ir šiems tikslams:

Žmogiškųjų išteklių valdymas. MSM programinės įrangos sprendimas puikiai tinka užklausoms, susijusioms su žmogiškaisiais ištekliais, valdyti. Spartus ir patogus savitarnos portalas leidžia valdyti ir tvirtinti užklausas ir keitimus, atlikti kitus veiksmus, pvz., reaguoti į užklausas dėl darbo užmokesčio, užsakyti mokymų kursus ir pan.

Transporto priemonių parko valdymas. MSM programinės įrangos sprendimas padeda tvarkyti visus su transporto priemonėmis susijusius reikalus, pvz., valdyti jų gedimus, nuostolius, ryšių su detalių ir priedų tiekėjais palaikymą, išteklių planavimą. Transporto priemonės eksploatacija gali būti išsamiai dokumentuojama, audituojama ir apie tai gali būti teikiamos ataskaitos.

Ūkio/patalpų priežiūros valdymas. MSM programinės įrangos sprendimas, puikiai pritaikytas pastatų priežiūrai ir platesnėms organizacijos ūkio valdymo funkcijoms, padeda lengvai planuoti, valdyti ir paskirstyti priežiūros darbus. MSM internetinis savitarnos portalas leidžia operatyviai registruoti, sekti ir perduoti užklausas iš kompiuterių ar mobiliųjų įrenginių. Taip klientams suteikiama galimybė pranešti apie tokius incidentus kaip generatoriaus ar radijo antenos gedimas, išdaužtas langas ir pan.

Transporto paslaugos. Naudodamasis MSM programine įranga, vienas viešojo sektoriaus klientas kasdien patenkina daugiau kaip 12 500 mokinių iš 76 mokyklų susisiekimo poreikius. MSM programinė įranga leidžia registruoti ir sekti visus su kelionėmis autobusais susijusius procesus, įskaitant vėlavimus, atšauktus maršrutus, uždarytus kelius, įvykius keliuose ar transporto priemonėse, taip pat pateikia tikslias ataskaitas apie paslaugų teikimą ir jų veiksmingumą. Lengvai konfigūruojamos sistemos logikos taisyklės užtikrina, kad kreipiniai būtų valdomi maksimaliai efektyviai, taip, kad niekas nebūtų pamesta, ignoruota ar pamiršta.

Neribotos galimybės su Marval...

Kad ir kokie būtų jūsų siekiai, mes turime technologijas, žmones ir žinias, reikalingas jiems įgyvendinti.

Mes žinome, kad jums gali kilti klausimų...

Aš norėčiau gauti rinkodaros pranešimus iš Marval šiais būdais:


  • Pasiteirauti dėl
    demonstracijos

    Pademonstruosime MSM sistemos privalumus, leidžančius pagerinti teikiamų paslaugų kokybę, padidinti klientų pasitenkinimą ir sumažinti kaštus

  • Klientų
    sėkmės istorijos

    Susipažinkite, kaip organizacijos visame pasaulyje naudoja Marval MSM sistemą, padedančią išspręsti labiausiai kritinius IT paslaugų valdymo iššūkius

  • Susisiekti su
    Marval Baltic

    Kartu aptarkime, kaip galima būtų pagerinti jūsų teikiamų paslaugų kokybę