Paskambinkite mums +370 609 57605

Marval Baltic logo
Programinė įranga

Integruota ITSM Programinė įranga

„Marval MSM“ programinė įranga yra vienas pažangiausių rinkoje IT paslaugų valdymo įrankis, gerokai pralenkiantis įprastos paslaugų tarnybos (angl. help desk) teikiamas galimybes. Ši programinė įranga sujungia visus pagrindinius šios srities elementus į integruotą sistemą, padedančią jums vykdyti svarbiausius paslaugų teikimo procesus ir procedūras.

MSM programinė įranga – tai viskas, ko reikia norint užtikrinti kokybiškas organizacijos paslaugas.

  • Diegimo variantai

    MSM įrangos diegimas jūsų infrastruktūroje ar debesyje, licencijų įsigijimas ar nuoma - pasirinkimas jūsų

  • Pritaikymas

    Pradėjusi naudoti MSM įrangą jūsų komanda bus produktyvesnė ir orientuota į kokybiškų paslaugų teikimą klientams

  • Palaikymas ir priežiūra

    Visuomet įsiklausome į klientų poreikius, todėl mūsų ir MSM įrangos gamintojo palaikymas ir priežiūra klientams sukuria pridėtinę vertę

  • Savitarnos svetainė (Self-Service)

    MSM Savitarnos svetainė - lengvai pritaikoma ir patogi naudoti klientams

  • MSM Mobile

    Su MSM Mobile programine įranga paslaugų valdymo specialistai gali dirbti bet kur ir bet kada

  • Daugiau nei vien tik IT paslaugų valdymo įrankis

    MSM įranga gali būti sėkmingai naudojama ne tik IT veikloje, bet ir kitose organizacijos veiklos srityse, kuriose būtinas aptarnavimas ir palaikymo paslaugos

  • Atitiktis gerosios praktikos ir standartų reikalavimams

    MSM įranga yra visiškai suderinama su ITIL procesais ir sukonfigūruota taip, kad būtų galima pateikti įrodymų, jog jūsų verslo procesai atitinka ISO/IEC 20000 ir ISO/IEC 27001 standartų reikalavimus

  • Nepriklausomas produktų sertifikavimas

    MSM įranga sėkmingai sertifikuota pagal "PinkVERIFY", kaip suderinama su 16 ITIL procesų, ir patvirtinta "Axelos", kaip atitinkanti ITIL procesų reikalavimus

  • Techninė apžvalga

    MSM - web pagrindu veikianti integruota IT paslaugų valdymo programinė įranga

Programinė įranga

Neribotos galimybės su Marval...

Kad ir kokie būtų jūsų siekiai, mes turime technologijas, žmones ir žinias, reikalingas jiems įgyvendinti.

Mes žinome, kad jums gali kilti klausimų...

Aš norėčiau gauti rinkodaros pranešimus iš Marval šiais būdais:


  • Pasiteirauti dėl
    demonstracijos

    Pademonstruosime MSM sistemos privalumus, leidžančius pagerinti teikiamų paslaugų kokybę, padidinti klientų pasitenkinimą ir sumažinti kaštus

  • Klientų
    sėkmės istorijos

    Susipažinkite, kaip organizacijos visame pasaulyje naudoja Marval MSM sistemą, padedančią išspręsti labiausiai kritinius IT paslaugų valdymo iššūkius

  • Susisiekti su
    Marval Baltic

    Kartu aptarkime, kaip galima būtų pagerinti jūsų teikiamų paslaugų kokybę