IT paslaugų valdymo vertinimas

Įmonės „Marval Baltic“ atliekamo IT paslaugų valdymo (ITSM) procesų būklės patikrinimo tikslas – išanalizuoti esamą jūsų IT paslaugų valdymo procesų brandos (angl. maturity) ir kokybės lygį, atsižvelgiant į ITSM gerosios praktikos rekomendacijas. Per šį patikrinimą identifikuojamos bet kokios spragos ar tobulintinos sritys, susijusios su jūsų veiklos procesais, ir pateikiamos rekomendacijos, kaip juos patobulinti. Šis patikrinimas, kurį atlieka itin patyrę ITSM konsultantai, yra paremtas ITIL ir ISO/IEC 20000 standarto taikymo gerąja praktika ir norminiais principais.

Nauda jūsų organizacijai:

• IT skyrius supras, ko reikia norint patenkinti verslo lūkesčius, ir kaip kurti strategijas, leisiančias šiuos lūkesčius patenkinti
• IT skyrius, atsižvelgdamas į verslo strategijas ir tikslus, dirbs aktyviau ir veiksmingiau ir taip prisidės prie kaštų taupymo